Комплексная защита с DJI Care Refresh
DJI Care Refresh — это важная сервисная программа, созданная для защиты вашего ценного оборудования. Она обеспечивает душевное спокойствие благодаря доступным опциям замены при случайных повреждениях, таких как падения, столкновения и контакт с водой. В случае происшествия ваше поврежденное устройство оперативно заменяется на абсолютно новое или эквивалентное по функциональности устройство. Вы можете легко активировать услугу в течение 30 дней с момента первой активации устройства. Продлевается в общей сложности до трех лет, этот план защиты гарантирует, что официальная гарантия производителя останется активной в течение всего периода обслуживания.
Покрытие для DJI Osmo Pocket
Для оборудования серии DJI Osmo Pocket взимается номинальная плата за замену при каждом успешно обработанном запросе по DJI Care Refresh.
*Прямые уведомления производителя могут корректировать стоимость замены в зависимости от текущих колебаний обменных курсов валют.
Награда за безопасную эксплуатацию
Пользователи, которые поддерживают эксплуатацию без происшествий в течение всего срока действия активного плана, награждаются официальным продлением гарантии производителя на один год в качестве бонусного поощрения за аккуратное использование.
Как активировать DJI Care Refresh
1. Перейдите на официальный портал активации по адресу https://support.dji.com/care/active.
2. Введите ваш уникальный код активации Care Refresh, физический серийный номер вашего устройства и ваши личные контактные данные.
3. Ваш план защиты мгновенно привяжется к вашему устройству и региону, а официальное подтверждение придет прямо на вашу электронную почту для обеспечения полной эксплуатационной безопасности.
Упрощенный процесс замены
1. Сообщите о поломке оборудования и отправьте устройство в назначенный региональный сервисный центр, указав наличие действующего полиса DJI Care Refresh.
2. Изучите официальную диагностическую смету, предоставленную техниками, и выберите предпочтительный способ ремонта или замены.
3. Авторизуйте стандартную плату за замену, используя преимущества Care Refresh, чтобы немедленно инициировать обмен оборудования на новое.
4. Получите полностью восстановленное или замененное изделие посредством экспресс-доставки с бесплатной отправкой.
Исключения и ограничения
1) Утерянные, пропавшие или частично возвращенные единицы оборудования.
2) Украденное, разграбленное или намеренно брошенное оборудование.
3) Автономные дополнительные аксессуары, не интегрированные в основной комплект.
4) Умышленное уничтожение или преднамеренная потеря продукта.
5) Косметические повреждения корпуса, не нарушающие основные функции устройства.
6) Прямой или косвенный ущерб, вызванный стихийными бедствиями или форс-мажорными обстоятельствами.
7) Неисправности, возникающие за пределами указанного периода действия соглашения об обслуживании.
8) Премиальные доплаты, связанные с добровольным обновлением моделей или модификацией оборудования.
9) Неисправности, вызванные несанкционированными модификациями или использованием несовместимых элементов питания и зарядных устройств.
10) Дефекты, вызванные не подтвержденными сторонними аксессуарами, батареями или программными приложениями.
